Телекарта не показывает. Переход на новый спутник Express 80 at 80.0°E

Инструкция по настройке спутниковых антенн и ресиверов Телекарта

Антенна Телекарта
Антенна Телекарта

В связи с санкциями Телекарта больше не может вещать федеральные каналы со спутника Horizons 2 & Intelsat 15 at 85.0°E. В связи с этим, всем абонентам рекомендовано перейти на другой спутник Express 80 at 80.0°E. Официальный сайт Телекарта подготовил инструкцию по перенастройке спутниковых антенн и ресиверов. Посмотреть её можно тут.

Добавлено 07.06.2022г. Подробная инструкция установке и настройке оборудования телекарта тут.

Обращаем внимание, что для ресиверов EVO 09 HD вышло новое ПО:

Новое ПО для EVO 09 HD R3

Новое ПО для EVO 09 HD первой ревизии

ЧТО БУДЕТ СМОТРЕТЬ НОВЫЙ АБОНЕНТ
После завершения активации и проставления отметки о переводе на 80 градус абоненту будут доступны:
?e=1654876465&email=alexey markov%40mailДействующие акции
Обращаем внимание, что для участия в акции «Умножаем на 10» платеж должен быть внесен в течении 30 дней после активации карты доступа.
Просмотр без взимания платы до 31 июля 2022 года
текущей подписки абонента+50 самых рейтинговых телеканалов пакета «Премьер» и каналов дополнительных пакетов
?e=1654876465&email=alexey markov%40mail2000 рублей бонусами*
?e=1654876465&email=alexey markov%40mailЛьготные годовые и двухлетние тарифы**
на продление базовой подписки.
* Бонусы зачисляются на Лицевой счёт абонента с 1 августа 2022 года. Использование бонусов возможно в течение 6 месяцев, по истечении этого срока неиспользованные бонусы аннулируются. При этом Абоненту будет включён любой дополнительный пакет на выбор оператора на период, эквивалентный сумме в 2000 рублей.**Для участников акции «Умнажаем на 10»в течение срока действия бонусов льготное продление по годовым тарифам не действует. Базовая подписка продляется по месячному тарифу.

Для тех кто вводит транспондеры Телекарты вручную, полный список транспондеров можно посмотреть на сайте lyngsat.com.

При перенастройке спутниковой тарелки и приёмника используйте в меню ресивера следующие значения:

  • Транспондер DB2
  • Частота: 10981 МГц
  • Тип LNB: Универсальный
  • Символьная скорость: 45000 Мсим/с
  • FEC: 2/3
  • Поляризация: вертикальная
ВАЖНО! Завершение активации После активации карты ОБЯЗАТЕЛЬНО поставьте отметку «Переход на 80 градус» в личном кабинете или отправьте СМС на номер +79177677826 с текстом в одну строку через пробел: [номер карты доступа] ПЕРЕНАСТРОЙКА
БЕЗ ОТМЕТКИ о перенастройке оборудования абонент будет смотреть ограниченный список каналов. Продление подписки на условиях программы лояльности действовать не будет. Подписка будет продлеваться только помесячно.

На 02.06.2022г. на новом спутнике «Экспресс-80» продублировано 220 телеканалов из пакетов «Телекарты».

Налажено резервное вещание общероссийских обязательных общедоступных телеканалов, а так же спортивных, детских, региональных, музыкальных, телеканалов о путешествиях, приключениях, кулинарии и загородной жизни!

Так же продублированы телеканалы в часовой версии +4.

Теперь новости, передачи и ток-шоу Первого канала, телеканалов Россия 1, СТС, ТНТ, РЕН-ТВ, Домашний и Звезда доступны именно в то время, которое указано в программе передач!

Телеканалы доступны для абонентов завершивших перенастройку оборудования и проставивших отметку о перенастройке. Не забудьте обновить приемник.

В течение июня будут продублированы оставшихся 30 телеканалов.

Следите за новостями.

Другие новости про торговую марку «Телекарта» тут.


от

Комментарии

234 комментария на ««Телекарта не показывает. Переход на новый спутник Express 80 at 80.0°E»»

  1. Ирина Туджанова

    Уважаемые господа! Когда в Туркменистане подключат телеканал Россия-культура?

    1. Если Вы являетесь абонентом «Телекарта ТВ», то задайте этот вопрос в техподдержку Телекарта. Их контакты тут.
      Если нет, то рекомендуем подключить IPTV. Например Шаравоз ТВ.

      1. Аноним

        Что такое PID,где найти?

  2. Виталий

    Перенастроил телекарту на другой спутник Экспрес. Всего один день показывали каналы и опять ушли в неизвесном направлении , а обещали стабильное вещание.

    1. Что пишет ресивер при включении каналов?

      1. Надежда

        Такая же ситуация. Нет доступа.

        1. Возможная причина, что Телекарта не знает о Вашей перенастройке:
          Поставьте отметку «Переход на 80 градус» в личном кабинете или отправьте СМС на номер +79177677826 с текстом в одну строку через пробел: [номер карты доступа] ПЕРЕНАСТРОЙКА

  3. Владимир

    не работает телекарта и требуется перенастройки на новый спутник. Сами исполнить не можем,а почему то требуется оплата за перенастройку. На каком основании мы должны платить, мы оплатили услуги за год и технические неполадки не должны отражаться на нашем бюджете. Просто и ясно, мы недополучаем , оплаченные услуги,. Дозвониться по телефону оператору , НЕВОЗМОЖНО,,,

    1. Это связано с политикой всех спутниковых операторов в России. Для удешевления Вы оплачиваете только доступ к сигналу. Если всё правильно настроено, то каналы будут показывать. Поскольку большинство не может самостоятельно всё сделать, то эту работу берут на себя установщики.
      Установщики в свою очередь не получают с Вашей абонентской платы ничего! Они не сидят на зарплате у спутникового оператора. Поэтому и берут плату с абонентов за каждый выезд.

      1. Ольга

        Но не 2000 же тысячи за простую перенастройку!

        1. Всё зависит от сложности и совести установщика. Рекомендуемая цена по России 1500р.

        2. Vik

          А кто то Вас принуждает? Ищите спутник сами,или разбирайтесь с оператором…

    2. Аноним

      Надо через прокурора

  4. Никита

    Как прибавить каналы из старого баланса?

    1. На сайте lyngsat.com показаны все каналы, которые есть у Телекарты на данном спутнике. Если необходимого канала в данном списке нет, то никак. Если есть, введите необходимые параметры транспондера вручную.

  5. Владимир

    Добрый день. У нас ресивер EVO 09 HD (Ставропольский кр.) В списке спутников Экспресс 80 нет, Рекомендуемый Вашими специалистами спутник Экспресс АМ5 есть, но тоже нет сигнала. При проверке зоны покрытия появляется сообщение » Прием сигнала с данного спутника в выбранном месте невозможен» Вопрос- к какому спутнику следует подключится для приема Ваших каналов?

    1. Какими нашими специалистами? Мы не сайт «Телекарта ТВ»! Мы только рассказывает про цифровое телевидение в России. По возможности, помогаем нашим посетителям.

      Зону покрытия спутника Express AM5 можно посмотреть тут.
      Список каналов на lyngsat.com

      Местные установщики должны сами порекомендовать Вам спутник. Просто зайдите к любому продавцу оборудования Телекарта и спросите, на какой спутник у них настроена спутниковая антенна.

  6. Поясните, что значит обновить приёмник. Это надо купить другой ресирвер?

    1. Если у Вас SD-ресивер, то обменять на HD.
      Если HD-ресивер, то обновить до последней версии ПО и обновить список каналов.

  7. Лиля

    Почему перенастройка спутника для абонентов телекарты платная

    1. Потому, что установщики не хотят работать бесплатно. А им Вы ничего не платили.

      1. Александр

        Тогда «Телекарта»должна сама все это оплатить,а абоненты не виноваты в ваших проблемах!!!

        1. У нас нет проблем. Мы не Телекарта и не абонент. Мы просто рассказываем про цифровое телевидение в России. И по мере наших знаний отвечаем на вопросы.

          1. валера

            нужно бежать с телекарта, оператор воспользовался ситуацией и навязывает новый ресивер, свои проблемы перевести на клиента. Если уж покупать новый ресивер то триколор

          2. Выбор за Вами. Но поверьте, о Триколоре клиенты говорят тоже самое. И установщики столько же берут. Одним словом в России спутниковые операторы мало чем отличаются.

          3. И кстати, эта ситуация — худшая для Телекарты. Многие абоненты, уйдут. Телекарта тут не причем. Просто они арендовали мощности не на российском, а на западном спутнике. А западные санкции запретили вещание федеральных каналов России из за пропаганды.

      2. Олеся Киреева

        Я не пойму что то. Я все оплатила на два года вперед! Если вас санкции достали, то это не мои проблемы и мне плевать там как у вас настройщики работают! Будьте добры, выполнять свою работу! Почему у триколор каналы идут?

        1. Ну видимо это адресовано в Телекарту. Только почему-то нам написали.

  8. Мария

    Где найти телефон мастера для перестройки спутника

    1. Специализированные офисы продаж оборудования Телекарты тут.

  9. Сергей

    когда появятся на Экспресс-80 HD (первый, россия, тнт) только из за федеральных HD каналов использую телекарту

    1. Они там есть. Рекомендуем обратиться в техподдержку Телекарта.

  10. Ризабек

    До техподдержки недозвониться, отвечает робот и просит подождать уже неделю жду звонка . Безобразие

    1. Видимо у них много звонков. Рекомендуем самим найти установщика и договориться с ними. Ближайшего можно найти тут.

  11. Аноним

    Рессивер Gi one s1025 какой спутник необходимо ввести для поиска?

    1. Без разницы, можете оставить какой был. Главное указать новый транспондер:
      Транспондер DVB-T2
      Частота: 10981 МГц
      Тип LNB: Универсальный
      Символьная скорость: 45000 Мсим/с
      FEC: 2/3
      Поляризация: вертикальная

      И поставить галочку «Поиск сети» (NID)

      1. Андрей

        Перенастроил приемник. Появились Первый и Россия, но пропали СТС, ТНТ, НТВ и пр. С чем связано?

        1. Скорее всего с тем, что Первый и Россия 1 Вы ловите с транспондера 11044 в часовом поясе (+4) и не ловите транспондер 11544 в московском часовом поясе.

      2. нет, надо сначала на спутник настроится а уж потом искать каналы !

  12. Антон

    копец 2 часа мучался У нас ресивер EVO 09 HD все перечитал нет такого спутника Экспресс 80 сам настройки вбиваю сигнал найти не может после сброса ресивер сам один спутник находит но там 20 каналов а Intelsat 15 253-канала вот только Первого канала, телеканалов Россия 1, СТС, ТНТ, РЕН-ТВ, Домашний и Звезда нет

    1. Пробуйте вводить транспондеры вручную. Все транспондеры телекарты на https://www.lyngsat.com/packages/Telekarta-80E.html
      Их всего-то 7

      Надеюсь тарелку Вы уже повернули.

    2. Vik

      Ведь русским же языком написано. После ввода параметров, нужно перенастроить антенну на новый спутник. Если сами не можете, просите, кто умеет…

    3. там есть орион экспресс отмечаешь и заходишь в параметры находишь частоту 10981 верт поток45000 фес 2/3 и идешь крутить антенну сначала выставляешь вертикаль сдвигаешь точно на 2 миллиметра вверх,то есть тарелку двигаешь вверх ,сдвинул прижми немного гайки чтобы не сдинулась,потом двигаешь тарелку вправо на 2 миллиметра,если поймал сигнал то тогда подстраиваешь на самое большее значение. вот и все легко и просто!

    4. Сергей

      Телекарту очень сложно настроить я раньше интересовался у настройщиков нужен Сатфайндер.

  13. Аноним

    В техподдержку не пробиться. Я нахожусь в Смоленской области.

    1. Ищите партнёра Телекарта тут и договаривайтесь.
      Я вижу в Вашем регионе 6 партнёров.

  14. Павел

    Почему в списке спутников нет «Экспресс» 80?

    1. Потому, что на момент выпуска Вашего ресивера этого спутника не было.

  15. А сколько стоит перенастройка каналов на новый спутник

    1. Рекомендованная цена 1500р. Но всё зависит от установщика. Один может и за 1000 сделать, другой 2000 запросит.

  16. Ирина

    Почему на новом спутнике настроились только 21 канал и 5 радио, смс отправили, антенну повернули, мощность 83, качество на выходе 18-25, больше не поднимается, вопрос Когда появятся остальные каналы?

    1. Потому, что Ваш ресивер не знает о новом спутнике. Сканируйте вручную.

    2. у вас старый ресивер,надо обновить!

  17. Владимир

    Почему при перенастройке телекарты нет сигнала — качества , а мощность -80% спутник ЭКСПРЕСС АМ5 ?

    1. Мощность ни о чём не говорит, это просто уровень шума. Вы можете закрыть рукой конвертер и мощность будет ещё выше. Главное, качество! Если нет качества, значит Вы не направили антенну на спутник (или ввели неверные параметры спутника).

      1. Виктор

        Добрый день, можете сказать какой должен быть уровень качества сигнала в Центральной России, у меня в среднем по транспондерам около 50, найдено 225 каналов ТВ?

        1. Тут нет ответа, поскольку каждый ресивер показывает свои «попугаи». Можно сравнивать только одинаковые модели по качеству сигнала. Один ресивер может показывать 100% и «сыпать» картинку. Другой покажет 50% и будет всё отлично!

  18. Ирина

    Спасибо за ответ, а как это сделать? Рессивер EVO 09 HD , можете прислать инструкцию, которые нашли в интернете почему-то по ним не получается сканировать в ручную

    1. Ирина если нет спутника в списке спутников в ресивере,то введите его вручную,там есть кнопка отредактировать и прописать экспресс -80,потом отредактировать транспордер и прописать частоту 10981,поставить поляризацию вертикаль,сетевой поток выставить 45000,фес 2/3,на этом все здесь ,теперь надо идти на улицу к тарелке,в креплении где тарелка двигается вниз или вверх,вам нужно подвинуть на 2 миллиметра вверх,теперь надо немного подтянуть гайки чтобы случайно не сдвинуть вертикаль,теперь отпускаем гайки при которых тарелка двигается влево или вправо,вам нужно сдвинуть тарелку вправо на 2 миллиметра,а уж потом понемногу искать самое большее значение качества,когда нашли тогда можно закреплять все гайки,эта настройка для жителей европейской части,а для жителей азиатской части страны,все наоборот ,то есть сдвигать все влево!дерзайте и будет вам счастье!

      1. Поправка. Всем двигать немного правее. И в Европе и в Азии. Влево двигать надо только в южном полушарии, а в России таких нет.

  19. Дмитрий

    Сделал всё пошагово но не появился оператор восток

    1. Сканируйте по одному транспондеру вручную.

  20. Виктор

    Добрый день, скажите какой приемлемый уровень сигнала качества должен быть?

    1. Каждый ресивер показывает свои «попугаи».

  21. виктория

    не могу дозвониться перезвоните пожалуйста по номеру 89527416***

    1. Мы не Телекарта

    2. позвоните по этому номеру +7(495)781-41-03 или 8 800 100 10-47

  22. иван

    А кто смотрел со 140, тоже не работает?

    1. На Телекарта-Восток изменений нет. Они смотрят и ничего менять не надо.

    2. Dimon

      Я смотрел. Рессивер м-1.сначала настроил по инструкции, которую скачал на телефон. Потом сбросил рессивер до заводских настроек и все слетело. Повторить настройки не смог, намучался. Настроил тарелку по старенькому глобал 80, потом снова подключил М-1,который глючил конкретно. Вот тут и нашёл в списке экспресс АМ-5. Нужные частоты там есть, исправил только fec на 2|3 и только после этого все заработало.

  23. Леонид

    Подскажите, пожалуйста, после поворота антенны и настройки ресивера на АМ3 параметрами 10981/V/44948/2/3 когда ждать появление пакета каналов попавших под санкции (первый, россия и тп) -? Сразу их нет… это по тому, что нужно отправить СМС? И тоже после отправки тоже ждать?

    1. После поворота антенны, федеральные каналы должны быть в списке. Даже если подписка не оплачена.

      1. Леонид

        Да, в списке они есть, подписка оплачена, но вместо трансляции программы висит заставка с оповещением. другие программы показывает…

        1. отправьте СМС на номер +79177677826 с текстом в одну строку через пробел: [номер карты доступа] ПЕРЕНАСТРОЙКА

          Если не поможет, к техподдержке Телекарта или к своему дилеру.

          1. Аноним

            ok

  24. Водимир

    Как Вас уведомить о переходе на Экспресс 80 Е и получить контент если в разделе «интересные акции» подраздел «перевод на 80 не работает а с СМС кой не получилось.Сейчас каналы загружены а экран пустой.

    1. Нас уведомлять не надо. Уведомите Телекарту. Экран не может быть пустым. Должна быть надпись.

  25. Мар

    Здравствуйте прочитал все понял и настроил без проблем спасибо

    1. Рады помочь!

  26. Евгений

    Здравствуйте. У меня стоит модуляция 8PSK DVBS2. Нужно ли ее менять на QPSK DVBS (как на картинке в инструкции Рикор) ?

    1. Для транспондера 10981 нужно.

    2. Для тех кому лень открыть сайт lyngsat.com
      10981 V DVB-S, SR 45000, FEC 2/3
      11044 V DVB-S2, QPSK, SR 45000, FEC 4/5
      11106 H DVB-S2, QPSK, SR 45000, FEC 4/5
      11106 V DVB-S2, QPSK, SR 45000, FEC 4/5
      11481 H DVB-S2, QPSK, SR 45000, FEC 4/5
      11544 H DVB-S2, QPSK, SR 45000, FEC 4/5
      11544 V DVB-S, SR 45000, FEC 2/3
      11606 H DVB-S2, QPSK, SR 45000, FEC 4/5
      11606 V DVB-S2, QPSK, SR 45000, FEC 4/5

      Это все транспондеры, которые на данный момент есть у Телекарта на спутнике Express 80 at 80.0°E.

      1. Алексей

        11606 V DVB-S2, QPSK, SR 45000, FEC 4/5 E У меня не кажет этот транспордер одни глюки и квадраты, что может быть, остальное все хорошо

        1. Может Ваш конвертер в этой частоте менее чувствителен, может транспондер слабее, может зона покрытия немного отличается, может угол наклона немого другой и т.д.

          Один из вариантов решения — увеличить диаметр антенны.

  27. Максим

    Можете подсказать мне настроили на 80 градусов настройщики и когда я отправил на номер телекарты о настройке они мне написали для карты перевод на 80 градусов недоступен.

    1. Тут ответ даст только техподдержка Телекарта или дилер, который продал оборудование.

  28. Vladimir

    [email protected] .Каналы все работают но нумерация не соответствует .Перенастройку отправил через личный кабинет.Как восстановить нумерацию каналов.

    1. Через «Редактор каналов» ресивера. Но при любом обновлении, порядок опять нарушится.

  29. Аноним

    После перенастройки на 80 градусов пропали все каналы.Поймать сигнал не получается.Работа телекарты становится всё качественнее.

    1. Если не получается — обратитесь к местным установщикам.

  30. Vladimir

    Отправил смс оперенастройке.Ответ что для моей карты перенастройка недоступна.почему так.??

    1. В техподдержку или продавцу оборудования.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *